個人情報保護方針について

平成１８年４月１日制定
平成２１年８月１日改訂
株式会社　同窓会ネット
代表取締役 　伊丹正人

当社は、同窓会総合サービス業および結婚推進事業の事業者として、取り扱う全ての個人情報の重要性に鑑み、情報の安全管理を社会的責任と認識し、ここに個人情報保護方針を定め、社員(役員および従業員)に周知して個人情報の適切な取扱い、管理および保護に努めます。

１．個人情報の収集・利用・提供

当社は、本人であるお客様の個人情報を収集・利用・提供させて頂く場合には、定められた規程に基づき適切に取り扱います。さらに、お客様に利用目的をできる限り特定し、必要な範囲内での取得および利用とするものとし、目的外利用は行いません。また、目的外利用を行わないための適切な処置を講じます。

２．苦情および相談への対応

当社は、お客様から自己情報に対する開示・訂正・削除に関する要求、または利用および提供の拒否に関する要求がありました場合には、お客様の権利を尊重し、社会通念や慣行に照らし合わせて適切、かつ迅速に応じるものと致します。

３．個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止および是正

当社は、お客様の個人情報の安全性および正確性を確保し、個人情報への不正アクセス、改ざん、漏えい等の予防に努め、適切な管理を実施致します。また、個人情報への不正アクセス、改ざん、漏えい等が生じた場合は速やかに是正対策を講じます。

４．法令やその他の規範の遵守

当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関して、適用される法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

５．上記１から４項に関して、当社の社員情報に対しても適用することと致します。

６．個人情報マネジメントシステムの継続的改善

当社は、個人情報保護マネジメントシステムを策定し、社会が要求する個人情報保護が適正に実施されるように必要に応じて継続的に見直し、維持および是正または改善を行うものと致します。

個人情報に関するお問い合わせ

個人情報に関する苦情・相談窓口

個人情報の取り扱いについて

１．当社が保有する個人情報の利用目的について

当社が運営する各事業において収集した個人情報について利用目的の範囲内で個人情報を利用いたします。なお個人情報の保護に関する法律、 その他法令により例外として取扱うことが認められている場合はこの限りではありません。
＜同窓会幹事代行業において収集した個人情報＞
・お問い合わせに対する回答
・依頼者との連絡、契約関係の管理
・同窓会の開催および運営
・商品の発送
・開示等の求めに対する本人確認
＜同窓会幹事代行業においてお取引先から委託を受けた個人情報＞
・同窓会の開催および運営
＜採用および人事管理のために収集した個人情報＞
・従業員の雇用（採用を含む）および人事管理
＜結婚推進事業において収集した個人情報＞
・会員さまに、お見合い相手の情報のご案内などを提供すること
・会員さまに、サービスなどをお知らせすること
・会員さまの、お見合い申込み状況やお付き合い状況の管理など、アフターサービスを実施すること
・顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること
・当社が加盟している仲人ネットコムを通じて、仲人ネットコムに加盟している仲人会員に所属する結婚希望会員さまに、特定した項目を提供すること
・会員さまからのお問合せ・苦情などへの対応のために必要な業務を遂行すること
・その他個人情報取得時に明示した利用目的

２．個人情報の提供について

当社は以下の場合を除いて、第三者に個人情報を提供することはございません。
・お客様からの同意を得ている場合
・法令等により要求された場合
・当社業務委託先に業務を委託する場合。この際には次項の「個人情報の委託について」に従います。

３．個人情報の委託について

当社は事業運営上、業務の一部を外部に委託しております。その際、業務委託先に個人情報を委託することがあります。この場合、当社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

４．開示等の手続きについて

当社が保有する開示対象個人情報に対する利用目的の通知、開示等の求めについて当社では、業務の適切な遂行を妨げない限りにおいて、 利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止の求めを受付けております。
・通知、開示等の手続にあたり､ご本人であること又は代理人であることを確認させて頂きます。

５．苦情・相談の受付窓口

当社では個人情報の取扱いに関する苦情・相談等の問合せを、電話、ファックス、メールにて受付けております。下記の受付窓口にご連絡下さい。

「受付窓口」
　個人情報に関する苦情・相談窓口
　TEL ： 0120-100-378/06-6360-0120
　FAX ： 06-6360-0885
　MAIL： info@dousoukainet.com

当社の個人情報管理責任者

営業企画部　　伊丹　晶斎
　　住所　〒530-0051
　　　　大阪市北区太融寺町２番２１号ニュープラザビル１００９号
　　電話：06-6360-0120

当社が所属する認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報の保護に関する法律第３７条第１項に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である （財）日本情報処理開発協会の対象事業者です。当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、同協会へお申出頂くこともできます。

１．認定個人情報保護団体の名称

財団法人　日本情報処理開発協会

２．苦情解決の連絡先

プライバシーマーク推進センター　個人情報保護苦情相談室
　　〒105-0011
　　東京都港区芝公園3-5-8　機械振興会館
　　電話：03-5776-1379　または　0120-700-779